1. Cel i zakres
Polityka dotyczy usług Synphoria, personelu, wykonawców i autoryzowanych przedstawicieli. Synphoria jest projektowana głównie dla dorosłych i nie jest świadomie oferowana użytkownikom poniżej 16 lat.
2. Ograniczenia usługi
Synphoria jest niekliniczna i nie zastępuje służb alarmowych ani medycznych. W bezpośrednim zagrożeniu użytkownik powinien najpierw skontaktować się z lokalnymi służbami alarmowymi.
3. Zasady ochrona
- Bezpieczeństwo first with proportionate intervention.
- Najmniej intrusive action potrzebne do ochrony.
- Privacy by design z minimum necessary disclosure.
- Documented accountability dla decyzje ochronne.
4. Role i odpowiedzialność
Kierownictwo wyższego szczebla odpowiada za zarządzanie ochroną. Wyznaczony odpowiedzialny za ochronę: Demianov Alexandr (założyciel i CEO), security@synphoria.app.
5. Sygnały ryzyka i poziomy alert
System może klasyfikować sytuacje jako Green, Amber albo Red na podstawie kontekstowych wskaźników ryzyka. Nie tworzy to pewności medycznej ani alarmowej.
6. Proces eskalacji
- Green: obserwacja trendu.
- Amber: zwiększona troska i opcjonalne podpowiedzi kontaktu dobrostanowego.
- Red: pilny przegląd ochronny oraz, gdy wymagane, eskalacja alarmowa z minimalnymi niezbędnymi danymi.
7. Przegląd przez człowieka i zarządzanie odszyfrowaniem
Przegląd prywatnych rozmów podlega tej samej kontrolowanej granicy dostępu co oświadczenie o bezpieczeństwie danych. Przegląd przez osobę niebędącą właścicielem jest wyjątkiem, nigdy nie jest widoczny dla pracodawcy i wymaga autoryzacji security-root, utrwalenia powodu, śladu audytowego oraz kontrolowanego odszyfrowania tylko tam, gdzie wdrożenie zaszyfrowanego przechowywania obejmuje daną powierzchnię.
8. Zgłaszanie kwestie ochronne
Kanał priorytetowy: security@synphoria.app. Pilna linia telefoniczna: +48 533 269 735. W bezpośrednim zagrożeniu zawsze należy kontaktować się z lokalnymi służbami alarmowymi.
9. Poufność i udostępnianie informacji
Informacje są udostępniane ściśle zgodnie z zasadą koniecznej wiedzy i ograniczone do tego, co jest wymagane dla zgodności prawnej albo ochrony żywotnych interesów.
10. Review i szkolenie
Szkolenie z ochrony jest obowiązkowe dla odpowiedniego personelu. Ta polityka jest przeglądana co najmniej raz w roku i aktualizowana przy zmianach prawnych lub operacyjnych.
Kontakt ochrony: security@synphoria.app